{"id":59466,"date":"2025-03-13T17:41:55","date_gmt":"2025-03-13T16:41:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ecoprogress.eu\/?page_id=59466"},"modified":"2025-03-13T17:58:41","modified_gmt":"2025-03-13T16:58:41","slug":"geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecoprogress.eu\/de\/geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Art. I<\/strong>
Einleitende Bestimmungen<\/strong><\/p>

  1. Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Kaufvertr\u00e4ge, die im Fernabsatz \u00fcber die Website www.ecoprogress.eu (im Folgenden auch „Online-Shop“) abgeschlossen werden. Durch das Absenden einer Bestellung erkl\u00e4rt der K\u00e4ufer, dass er sich mit diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen und den Reklamationsbedingungen vertraut gemacht hat und deren Inhalt in vollem Umfang verstanden hat.<\/li>
  2. Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen und Reklamationsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Kaufvertrags und f\u00fcr beide Vertragsparteien bindend.<\/li>
  3. Ein im Fernabsatz abgeschlossener Kaufvertrag ist ein Vertrag, den der Verk\u00e4ufer und der K\u00e4ufer, der Verbraucher ist, \u00fcber den Versandhandel von Waren und Dienstleistungen ausschlie\u00dflich mittels Fernkommunikationsmittel, insbesondere des Internets, des Telefons und der elektronischen Post (nachfolgend „Kaufvertrag“) abschlie\u00dfen.<\/li>
  4. Der Kaufvertrag unterliegt in erster Linie den einschl\u00e4gigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 102\/2014 Slg. \u00fcber den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund eines Fernabsatzvertrags oder eines au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftsr\u00e4ume des Verk\u00e4ufers abgeschlossenen Vertrags sowie \u00fcber die \u00c4nderung und Erg\u00e4nzung einiger Gesetze (im Folgenden „Gesetz“), dem Gesetz Nr. 40\/1964 Slg. B\u00fcrgerliches Gesetzbuch in der jeweils g\u00fcltigen Fassung sowie diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die die Details ihrer Vereinbarung und Umsetzung regeln. Wenn der K\u00e4ufer im Zusammenhang mit seiner gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit (juristische Person) einkauft, unterliegt der Kaufvertrag in erster Linie dem Gesetz Nr. 513\/1991 Slg. Handelsgesetzbuch in der jeweils g\u00fcltigen Fassung sowie diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/li>
  5. Der Verk\u00e4ufer ist Ecoprogress s.r.o., Beskydsk\u00e1 9, 811 05 Bratislava – Star\u00e9 Mesto, I\u010cO: 50 885 049, DI\u010c: 2120550850, I\u010c DPH: SK2120550850, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung: Sro, Einlage-Nr. 120115\/B (nachfolgend „Verk\u00e4ufer“).<\/li>
  6. Die Kontaktdaten des Verk\u00e4ufers in Bezug auf den Online-Shop sind:<\/li><\/ol>

    a) Kontakttelefonnummer: (+421) 910 322 236 an Werktagen zwischen 09:00 und 18:00 Uhr.<\/p>

    b) E-Mail: ecoprogress@ecoprogress.eu<\/p>

    c) Bankverbindung:<\/p>

    • Ecoprogress s.r.o.: IBAN: SK28 0900 0000 0051 3154 3745 (Slovensk\u00e1 sporite\u013e\u0148a a.s.)<\/li><\/ul>

      Bitte achten Sie auf die korrekte Eingabe der Kontonummer und anderer Daten, da Ihnen die Ware im Falle einer fehlerhaften Eingabe nicht zugesandt werden kann!<\/strong><\/p>

      1. Der Verk\u00e4ufer ist berechtigt, Dienstleistungen zu verkaufen (einschlie\u00dflich Kommunikation mit dem K\u00e4ufer, Rechnungsstellung, Versenden der Dienstleistung usw.) \u00fcber den Online-Shop.<\/li>
      2. Als K\u00e4ufer gilt der Nutzer der Website bzw. jeder Besucher der Website, der eine Bestellung per elektronischer Kommunikation abgesendet hat (im Folgenden „K\u00e4ufer“). Der K\u00e4ufer erkennt die elektronische Kommunikation mit dem Verk\u00e4ufer insbesondere \u00fcber den Online-Shop, das Telefon und die E-Mail-Kommunikation an. Wenn der K\u00e4ufer im Zusammenhang mit einer gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit (juristische Person) einkauft, gibt er zudem den Firmennamen, den Sitz oder die Gesch\u00e4ftsadresse, die Identifikationsnummer (I\u010c) und die Steueridentifikationsnummer (DI\u010c, I\u010c DPH) sowie die Kontaktadresse an.<\/li>
      3. Als Dienstleistung gilt jedes im Online-Shop ver\u00f6ffentlichte Produkt.<\/li>
      4. Die Aufsichtsbeh\u00f6rde ist die Slowakische Handelsinspektion (SOI), Inspektorat SOI f\u00fcr die Region Bratislava (Bajkalsk\u00e1 21\/A, 820 07 Bratislava), Abteilung f\u00fcr Aufsichtst\u00e4tigkeit, Tel. Nr. 02\/58 27 21 72 oder 02\/58 27 21 04.<\/li><\/ol>

        Art. II<\/strong>
        Informationen \u00fcber Waren und Preise<\/strong><\/p>

        1. Der im Katalog des Online-Shops angegebene Warenpreis ist der Endpreis, einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer. Der Preis enth\u00e4lt nicht die mit der Lieferung und dem Transport der Ware verbundenen Kosten oder andere zus\u00e4tzliche Dienstleistungen wie z. B. Montageservices. Die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten sowie die Kosten f\u00fcr andere optionale Dienstleistungen werden automatisch zum Kaufpreis der Ware hinzugef\u00fcgt. Der Verk\u00e4ufer ist mehrwertsteuerpflichtig.<\/li>
        2. Alle Aktionen gelten bis zum Ausverkauf der Lagerbest\u00e4nde, sofern bei einem bestimmten Produkt nichts anderes angegeben ist oder die Aktion zeitlich begrenzt ist.<\/li>
        3. Gem\u00e4\u00df Gesetz Nr. 222\/2004 Slg. \u00fcber die Mehrwertsteuer ist es seit dem 1. Januar 2013 nicht mehr m\u00f6glich, Angaben auf einer bereits ausgestellten Steuerrechnung (Rechnung) zu \u00e4ndern. Die Angaben auf der Steuerrechnung (Rechnung) k\u00f6nnen nur ge\u00e4ndert werden, wenn der Kunde die Ware noch nicht erhalten und nicht bezahlt hat.<\/li><\/ol>

          Art. III<\/strong>
          Bestellung von Waren<\/strong><\/p>

          1. Der K\u00e4ufer best\u00e4tigt, dass er durch das Absenden der Bestellung den Warenpreis, die Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Reklamationsbedingungen des Online-Shops akzeptiert.<\/li>
          2. An die E-Mail-Adresse des K\u00e4ufers werden alle Informationen und Dokumente zur Bestellung gesendet, insbesondere: Rechnungsdaten des K\u00e4ufers, Lieferadresse, Warenspezifikation, bestellte Warenmenge und der endg\u00fcltige Warenpreis.<\/li>
          3. Bei Best\u00e4tigung der Bestellung werden der Gesamtpreis der bestellten Ware und der voraussichtliche Liefertermin festgelegt.<\/li>
          4. Vor dem endg\u00fcltigen Absenden der Bestellung empfiehlt der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer, die gesamte Bestellung sorgf\u00e4ltig zu \u00fcberpr\u00fcfen und diese Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie die Reklamationsbedingungen genau zu studieren.<\/li><\/ol>

            Art. IV<\/strong>
            Abschluss des Kaufvertrags<\/strong><\/p>

            1. Der Kaufvertrag kommt durch die verbindliche Annahme des Kaufvertragsangebots des K\u00e4ufers durch den Verk\u00e4ufer in folgender Form zustande:<\/li><\/ol>

              a) Per E-Mail-Nachricht des K\u00e4ufers an den Verk\u00e4ufer an info@ecoprogress.eu oder<\/p>

              b) Durch telefonische Bestellung.<\/p>

              1. Die verbindliche Annahme der Bestellung erfolgt durch die E-Mail-\/telefonische Best\u00e4tigung des Verk\u00e4ufers an den K\u00e4ufer nach vorherigem Eingang der Bestellung und nach \u00dcberpr\u00fcfung der Verf\u00fcgbarkeit und des Liefertermins der vom K\u00e4ufer gew\u00fcnschten Ware.<\/li>
              2. Die verbindliche Annahme der Bestellung enth\u00e4lt Angaben zur Ware, deren Spezifikation, Preis und zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen sowie Liefer- und K\u00e4uferinformationen.<\/li>
              3. \u00c4nderungen oder Stornierungen des Kaufvertrags sind nur mit beidseitigem Einverst\u00e4ndnis m\u00f6glich.<\/li>
              4. Weitere Informationen k\u00f6nnen dem K\u00e4ufer per E-Mail gesendet werden.<\/li><\/ol>

                Art. V<\/strong>
                Pflichten der Vertragsparteien<\/strong><\/p>

                Verpflichtungen des Verk\u00e4ufers:<\/strong><\/p>

                1. Lieferung der bestellten Warenart und -menge zum Kaufpreis und zu den Zahlungsbedingungen, die am Tag der Bestellung gelten, au\u00dfer im Falle offensichtlicher Fehler, erheblicher Preis\u00e4nderungen oder Nichtverf\u00fcgbarkeit der Ware.<\/li>
                2. Lieferung der Ware in einer geeigneten Verpackung, um Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports zu vermeiden.<\/li><\/ol>

                  Haftungsausschluss des Verk\u00e4ufers:<\/strong><\/p>

                  1. Verz\u00f6gerte Lieferung aufgrund einer fehlerhaft angegebenen Lieferadresse durch den K\u00e4ufer.<\/li>
                  2. Nichtlieferung der Ware aufgrund unvorhersehbarer Hindernisse.<\/li><\/ol>

                    Verpflichtungen des K\u00e4ufers:<\/strong><\/p>

                    1. Abnahme der bestellten Ware, \u00dcberpr\u00fcfung der Unversehrtheit der Verpackung und unverz\u00fcgliche Meldung von M\u00e4ngeln.<\/li>
                    2. Zahlung des Kaufpreises gem\u00e4\u00df den am Tag der Bestellung g\u00fcltigen Zahlungsbedingungen.<\/li>
                    3. Wahrung des guten Rufes des Verk\u00e4ufers und Vermeidung jeglicher Handlungen, die dessen gesch\u00e4ftlichen Ruf sch\u00e4digen k\u00f6nnten.<\/li><\/ol>

                      Art. VI<\/strong>
                      R\u00fccktritt vom Kaufvertrag<\/strong><\/p>

                      1. Der K\u00e4ufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, ohne Angabe von Gr\u00fcnden gem\u00e4\u00df dem Gesetz Nr. 102\/2014 Slg. innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Falls die Ware innerhalb einer Bestellung in mehreren Teillieferungen geliefert wurde, beginnt die Frist mit dem Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.<\/li>
                      2. Gem\u00e4\u00df \u00a7 7 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 102\/2014 Slg. kann der K\u00e4ufer nicht von einem Vertrag zur\u00fccktreten, dessen Gegenstand z. B. ist:<\/li><\/ol>

                        a) der Verkauf von Waren, die in einer Schutzverpackung geliefert werden und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gr\u00fcnden nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn die Verpackung nach der Lieferung besch\u00e4digt wurde,<\/p>

                        b) der Verkauf von Waren, die nach individuellen W\u00fcnschen des Verbrauchers hergestellt oder speziell f\u00fcr einen bestimmten Verbraucher angefertigt wurden (ma\u00dfgefertigte Waren),<\/p>

                        c) der Verkauf von Waren, die einer schnellen Qualit\u00e4tsminderung oder dem Verderb unterliegen,<\/p>

                        d) die Durchf\u00fchrung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten, die vom Verbraucher ausdr\u00fccklich verlangt wurden,<\/p>

                        e) die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datentr\u00e4ger geliefert werden, wenn die Bereitstellung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und dieser best\u00e4tigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert,<\/p>

                        f) der Verkauf von Zeitungen und Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnementvertr\u00e4gen,<\/p>

                        g) der Verkauf von Audio-, Videoaufnahmen, B\u00fcchern oder Software, wenn die Schutzverpackung vom Verbraucher ge\u00f6ffnet wurde.<\/p>

                        1. Der K\u00e4ufer hat das Recht, die Ware innerhalb der R\u00fccktrittsfrist zu \u00fcberpr\u00fcfen, um ihre Eigenschaften und Funktionalit\u00e4t festzustellen, darf sie jedoch nicht benutzen und anschlie\u00dfend zur\u00fcckgeben. Sollte der K\u00e4ufer die Ware in einem \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Umfang benutzt haben, kann sie nicht zur\u00fcckgegeben werden, es sei denn, der Verk\u00e4ufer entscheidet im Einzelfall anders. In diesem Fall haftet der K\u00e4ufer f\u00fcr eine Wertminderung der Ware, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Umgang entstanden ist. Die Ware kann nur zur\u00fcckgegeben werden, wenn sie:<\/li><\/ol>

                          a) sich im Originalzustand befindet,<\/p>

                          b) keine \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Gebrauchsspuren aufweist,<\/p>

                          c) unbesch\u00e4digt ist,<\/p>

                          d) vollst\u00e4ndig ist (einschlie\u00dflich Zubeh\u00f6r).<\/p>

                          1. Der K\u00e4ufer muss den R\u00fccktritt schriftlich per Post oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Verk\u00e4ufers erkl\u00e4ren oder ein auf der Website des Verk\u00e4ufers verf\u00fcgbares Formular ausf\u00fcllen und absenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die R\u00fccktrittserkl\u00e4rung sp\u00e4testens am letzten Tag der Frist abgesendet wurde.<\/li>
                          2. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem R\u00fccktritt auf eigene Kosten an die Adresse des Verk\u00e4ufers zur\u00fcckzusenden. Der Verk\u00e4ufer empfiehlt, eine Kopie der Rechnung aufzubewahren und die Ware als versicherte Sendung zur\u00fcckzuschicken. R\u00fccksendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.<\/li>
                          3. Die Ware muss mit der Originalrechnung, s\u00e4mtlichem Zubeh\u00f6r, Dokumentation und Verpackung zur\u00fcckgesendet werden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware sp\u00e4testens am letzten Tag der Frist an den Transportdienst \u00fcbergeben wurde.<\/li>
                          4. Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der K\u00e4ufer. Je nach Gr\u00f6\u00dfe und Gewicht der Ware sowie der Entfernung der R\u00fccksendung belaufen sich die voraussichtlichen Kosten auf etwa 25,- EUR.<\/li>
                          5. Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zu erstatten. Die R\u00fcckzahlung erfolgt in der gleichen Weise, wie der K\u00e4ufer die Zahlung vorgenommen hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Erstattung erfolgt erst nach Erhalt der zur\u00fcckgesandten Ware oder nach Vorlage eines Nachweises \u00fcber die R\u00fccksendung.<\/li>
                          6. Falls der K\u00e4ufer eine der oben genannten Bedingungen nicht erf\u00fcllt, ist der R\u00fccktritt nicht g\u00fcltig und der Verk\u00e4ufer ist nicht verpflichtet, den Kaufpreis zu erstatten. Zudem hat der Verk\u00e4ufer Anspruch auf Erstattung der R\u00fccksendekosten.<\/li>
                          7. K\u00e4ufer, die im Rahmen ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit einkaufen, k\u00f6nnen nur gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Handelsgesetzbuches (Gesetz Nr. 513\/1991 Slg.) vom Kaufvertrag zur\u00fccktreten.<\/li><\/ol>

                            Art. VII<\/strong>
                            Stornierung der Bestellung<\/strong><\/p>

                            1. Der K\u00e4ufer kann eine noch nicht bearbeitete Bestellung bis zur Zahlung des Kaufpreises durch eine Stornierungsanfrage an ecoprogress@ecoprogress.eu stornieren. In diesem Fall werden keine Stornogeb\u00fchren erhoben.<\/li>
                            2. Der Verk\u00e4ufer ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund von Nichtverf\u00fcgbarkeit oder Ausverkauf zu stornieren. Der K\u00e4ufer wird in diesem Fall unverz\u00fcglich per Telefon oder E-Mail informiert. Falls der Kaufpreis bereits bezahlt wurde, wird dieser innerhalb von 14 Tagen auf das urspr\u00fcngliche Konto des K\u00e4ufers zur\u00fcckerstattet.<\/li><\/ol>

                              Art. VIII<\/strong>
                              Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>

                              1. Die Website bietet folgende Zahlungsm\u00f6glichkeiten an:<\/li><\/ol>

                                a) Zahlung \u00fcber ein zertifiziertes Zahlungsgateway \u2013 Elektronische Zahlung \u00fcber ein sicheres Zahlungsgateway mit der M\u00f6glichkeit, mit den Zahlungskarten VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, V Pay oder per Internetbanking zu bezahlen. Das Zahlungsgateway entspricht globalen Standards und erf\u00fcllt die h\u00f6chsten Sicherheitsanforderungen von MasterCard SecureCode und Verified by VISA.<\/p>

                                b) \u00dcberweisung auf das Bankkonto des Verk\u00e4ufers.<\/p>

                                1. Die Liefergeb\u00fchr f\u00fcr eine Bestellung ist unabh\u00e4ngig von der Anzahl der bestellten Artikel.<\/li>
                                2. Die Rechnung (Steuerdokument) wird per E-Mail an die Adresse des K\u00e4ufers gesendet oder bei der Lieferung der Dienstleistung ausgeh\u00e4ndigt. Die elektronischen Rechnungen werden im PDF-Format versendet, sind gegen \u00c4nderungen gesichert und erf\u00fcllen alle steuerlichen Anforderungen.<\/li><\/ol>

                                  Art. IX<\/strong>
                                  Lieferbedingungen<\/strong><\/p>

                                  1. Die Lieferfrist beginnt mit dem Tag des Zahlungseingangs auf dem Bankkonto des Verk\u00e4ufers.<\/li>
                                  2. Die Verf\u00fcgbarkeit der Waren kann variieren, und der Verk\u00e4ufer garantiert keine sofortige Verf\u00fcgbarkeit der angebotenen Waren.<\/li>
                                  3. Sofern nicht anders vereinbart, verpflichtet sich der Verk\u00e4ufer, die Ware innerhalb von 30 Werktagen, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 95 Werktagen nach Auftragserteilung zu liefern, sofern keine l\u00e4ngere Frist festgelegt ist. Ist die Ware auf Lager, wird sie so schnell wie m\u00f6glich versendet. Die Lieferung erfolgt an Werktagen zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.<\/li>
                                  4. Die Lieferzeiten verl\u00e4ngern sich bei unvorhergesehenen, vom Verk\u00e4ufer nicht zu verantwortenden Umst\u00e4nden, wie z. B. h\u00f6here Gewalt, Streiks und sonstige unvorhersehbare Hindernisse, die der Verk\u00e4ufer nicht beeinflussen kann.<\/li>
                                  5. Falls eine Bestellung mehrere Artikel enth\u00e4lt und einige davon nicht auf Lager sind, wird der K\u00e4ufer dar\u00fcber informiert und erh\u00e4lt die M\u00f6glichkeit zu Teillieferungen. Dies gilt auch, wenn nur ein einzelner Artikel bestellt wurde.<\/li>
                                  6. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt sofort auszupacken und auf mechanische Sch\u00e4den zu \u00fcberpr\u00fcfen. Im Falle von Sch\u00e4den oder Unvollst\u00e4ndigkeit der Lieferung ist der K\u00e4ufer verpflichtet, den Verk\u00e4ufer unverz\u00fcglich per E-Mail oder Telefon zu informieren und mit dem Transportdienstleister ein Schadensprotokoll zu erstellen.<\/li>
                                  7. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die \u00dcbernahme der Ware zu erm\u00f6glichen. Falls der K\u00e4ufer dies nicht tut und die Ware aufgrund wiederholter Nichtzustellbarkeit auf Kosten des Verk\u00e4ufers zur\u00fcckgesendet wird, hat der Verk\u00e4ufer das Recht, die tats\u00e4chlich entstandenen Kosten f\u00fcr den erfolglosen Lieferungsversuch vom K\u00e4ufer einzufordern.<\/li>
                                  8. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die Ware an dem Ort und zur Zeit entgegenzunehmen, die mit dem Verk\u00e4ufer oder seinem Beauftragten f\u00fcr die Lieferung vereinbart wurden.<\/li>
                                  9. Die Lieferkosten sind nicht im Kaufpreis der Ware enthalten. Diese werden dem K\u00e4ufer per E-Mail in einem Preisangebot mitgeteilt.<\/li>
                                  10. Bei der Lieferung von drei oder mehr \u00dcberdachungen wird eine zus\u00e4tzliche Transportgeb\u00fchr erhoben.<\/li><\/ol>

                                    Art. X<\/strong>
                                    Reklamationsordnung<\/strong><\/p>

                                    1. Der K\u00e4ufer muss eine Reklamation schriftlich per Post an die Adresse des Verk\u00e4ufers oder per E-Mail an ecoprogress@ecoprogress.eu innerhalb der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsfrist von 48 Monaten einreichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Gew\u00e4hrleistungsfrist beginnt mit dem Tag der \u00dcbernahme der Bestellung.<\/li>
                                    2. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, bei der Reklamation das Original der Rechnung (Steuerdokument) zusammen mit der reklamierten Ware an den Verk\u00e4ufer zu senden. Der Verk\u00e4ufer nimmt keine per Nachnahme gesendeten Reklamationen an. Die Ware muss angemessen verpackt sein, um Transportsch\u00e4den zu vermeiden. Es wird empfohlen, die Ware als versicherte Sendung zu versenden.<\/li>
                                    3. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, bei der Reklamation alle erforderlichen Informationen wahrheitsgem\u00e4\u00df anzugeben, insbesondere die Art und den Umfang des Mangels genau zu beschreiben. Der K\u00e4ufer muss die M\u00e4ngel klar fotografieren und an die oben genannte E-Mail-Adresse senden.<\/li>
                                    4. Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr M\u00e4ngel, die bei der \u00dcbernahme der Ware durch den K\u00e4ufer vorhanden waren, sowie f\u00fcr M\u00e4ngel, die w\u00e4hrend der Gew\u00e4hrleistungsfrist auftreten.<\/li>
                                    5. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr M\u00e4ngel, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung verursacht wurden, insbesondere durch:
                                      • mechanische Besch\u00e4digung,<\/li>
                                      • h\u00f6here Gewalt (Naturkatastrophen, unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung),<\/li>
                                      • falsche Verwendung oder Missachtung der Betriebsanleitung,<\/li>
                                      • unbefugte Eingriffe Dritter,<\/li>
                                      • mangelnde Wartung oder \u00fcberm\u00e4\u00dfige Beanspruchung der Ware,<\/li>
                                      • Nutzung der Ware unter Bedingungen, die nicht den \u00fcblichen Umgebungsbedingungen entsprechen.<\/li><\/ul><\/li>
                                      • Der Verk\u00e4ufer bestimmt die Art der Reklamationsbearbeitung sofort oder sp\u00e4testens innerhalb von 3 Werktagen. In komplizierten F\u00e4llen kann dies bis zu 30 Tage dauern. Die Entscheidung \u00fcber die Reklamation wird dem K\u00e4ufer telefonisch, schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Die Reklamation muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der reklamierten Ware beim Verk\u00e4ufer abgeschlossen sein.<\/li>
                                      • Wird die Reklamation innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf geltend gemacht, kann der Verk\u00e4ufer sie nur auf der Grundlage eines fachlichen Gutachtens ablehnen. Nach 12 Monaten ist der Verk\u00e4ufer verpflichtet, dem K\u00e4ufer mitzuteilen, an wen er die Ware zur Begutachtung senden kann. Die Kosten f\u00fcr die Begutachtung tr\u00e4gt der Verk\u00e4ufer unabh\u00e4ngig vom Ergebnis.<\/li>
                                      • Falls der Mangel behebbar ist, hat der K\u00e4ufer das Recht auf eine kostenlose, rechtzeitige und ordnungsgem\u00e4\u00dfe Beseitigung des Mangels. Der Verk\u00e4ufer entscheidet \u00fcber die Art der Reparatur. Falls der Mangel nicht behebbar ist und eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Ware verhindert, hat der K\u00e4ufer Anspruch auf einen Austausch oder R\u00fccktritt vom Kaufvertrag. Dies gilt auch f\u00fcr wiederkehrende oder mehrere M\u00e4ngel.<\/li>
                                      • Falls der K\u00e4ufer das Recht auf Umtausch oder R\u00fccktritt vom Vertrag hat, kann er zwischen diesen Optionen w\u00e4hlen. Eine einmal getroffene Wahl kann nicht einseitig ge\u00e4ndert werden.<\/li>
                                      • Der Verk\u00e4ufer schlie\u00dft das Reklamationsverfahren durch eine der folgenden Ma\u00dfnahmen ab: a) \u00dcbergabe der reparierten Ware, b) Umtausch der Ware, c) R\u00fcckerstattung des Kaufpreises, d) Gew\u00e4hrung eines angemessenen Preisnachlasses, e) schriftliche Aufforderung zur Abholung der Ware, f) begr\u00fcndete Ablehnung der Reklamation.<\/li><\/ol>

                                        Art. XI<\/strong>
                                        Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten \u00fcber die europ\u00e4ische RSO-Plattform<\/strong><\/p>

                                        Falls der Kunde mit der Art und Weise, wie der Verk\u00e4ufer seine Reklamation bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder der Meinung ist, dass der Verk\u00e4ufer seine Rechte verletzt hat, hat der Kunde das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verk\u00e4ufer zu wenden. Falls der Verk\u00e4ufer den Antrag des Kunden ablehnt oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach dessen Einreichung antwortet, hat der Kunde das Recht, einen Antrag auf alternative Streitbeilegung gem\u00e4\u00df \u00a7 12 des Gesetzes Nr. 391\/2015 Slg. \u00fcber die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und \u00fcber die \u00c4nderung und Erg\u00e4nzung einiger Gesetze einzureichen. Ebenso k\u00f6nnen Anspr\u00fcche des Verk\u00e4ufers gegen den K\u00e4ufer \u00fcber die europ\u00e4ische Plattform geltend gemacht werden.<\/p>

                                        Die zust\u00e4ndige Stelle f\u00fcr die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Verk\u00e4ufer ist die Slowakische Handelsinspektion oder eine andere berechtigte juristische Person, die in der Liste der Stellen f\u00fcr alternative Streitbeilegung aufgef\u00fchrt ist, die vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik gef\u00fchrt wird (die Liste ist unter http:\/\/www.mhsr.sk\/ verf\u00fcgbar). Der Kunde hat das Recht, eine der genannten Stellen f\u00fcr die alternative Streitbeilegung auszuw\u00e4hlen. Der Kunde kann seinen Antrag auf alternative Streitbeilegung auch \u00fcber die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einreichen, die unter http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/ verf\u00fcgbar ist.<\/p>

                                        Art. XII<\/strong>
                                        Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>

                                        1. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Reklamationsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ank\u00fcndigung des K\u00e4ufers zu \u00e4ndern und zu erg\u00e4nzen. Im Falle einer \u00c4nderung der Gesch\u00e4ftsbedingungen oder Reklamationsbedingungen gilt f\u00fcr den gesamten Kaufprozess die Version der Gesch\u00e4ftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung des K\u00e4ufers g\u00fcltig war. Diese sind auf der Website des Verk\u00e4ufers zug\u00e4nglich.<\/li>
                                        2. Die Reklamationsordnung ist ein integraler Bestandteil dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/li>
                                        3. Durch das Absenden einer Bestellung best\u00e4tigt der K\u00e4ufer, dass er die Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie die Reklamationsordnung gelesen und deren Inhalt verstanden hat.<\/li>
                                        4. Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen einschlie\u00dflich ihrer integralen Bestandteile treten am 14.04.2020 in Kraft und sind g\u00fcltig.<\/li>
                                        5. Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen und Reklamationsbedingungen werden mit Abschluss des Kaufvertrags f\u00fcr den K\u00e4ufer verbindlich.<\/li>
                                        6. Der Kaufvertrag kann in slowakischer Sprache oder in anderen Sprachen abgeschlossen werden, sofern dies nicht zur Unm\u00f6glichkeit des Vertragsschlusses f\u00fchrt.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                                          \n\t\t\t\t\t
                                          \n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                          Gesch\u00e4ftsbedingungen Art. IEinleitende Bestimmungen Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Kaufvertr\u00e4ge, die im Fernabsatz \u00fcber die Website www.ecoprogress.eu (im Folgenden auch „Online-Shop“) abgeschlossen werden. Durch das Absenden einer Bestellung erkl\u00e4rt der K\u00e4ufer, dass er sich mit diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen und den Reklamationsbedingungen vertraut gemacht hat und deren Inhalt in vollem Umfang verstanden hat. 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